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[클로징단계]구매를 촉진시키는 테스트 클로징 3단계 |
고객의 의사를 파악하고 구매를 촉진시키기 위한 세일즈 화법이 바로 테스트 클로징입니다.
고객이 충분히 납득을 하고 있는지, 기분 좋은 커뮤니케이션이 되었는지, 마침내 결단을 내리려는 것인지 알아보는 것이죠. 가볍게 고객의 구매 의사를 타진하는 기술인 만큼 상담 중 언제든 사용 가능한 것이 장점이기에 탑 세일즈맨은 이 테스트 클로징을 즐겨 사용합니다.
고객의 의사를 파악하는 테스트 클로징 3단계 질문법에 대해 알아보겠습니다.
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