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2006-05-26 오후 1:48:32 조회(2361)

제목

[반론극복단계]고객이 "비싸다"고 말하면 이렇게 응수하라 - 2

상품은 마음에 드는데 가격만 가지고 흥정 하려는 고객이 있습니다. “더 싸면 살텐데요” “깎아주실 순 없나요?” “OO만원에 해주세요”라고 말하는 고객을 보는 여러분의 이마엔 땀이 송글송글 맺힙니다. 하지만 고객의 요구대로 무조건 가격을 낮출 수는 없는 일. 이럴 땐 어떻게 해야할까요?

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11	고객이 잘못 알고 있는 정보, 기분 상하지 않게 바로 잡아주기	2006-06-09	5318

10	구매를 촉진시키는 테스트 클로징 3단계	2006-06-02	3432

9	고객이 "비싸다"고 말하면 이렇게 응수하라 - 2	2006-05-26	2361

8	고객정보를 알아내는 유용한 질문법 - 1	2006-05-19	2538

7	연락없이 찾아간 회사, "약속했냐"며 막아설 때	2006-05-12	2277

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