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[세일즈 명언 한마디]"ABP, Always Be Prospecting." |
"ABP, Always Be Prospecting."
- 지그 지글러(Zig Zigler) / 미국의 동기부여 전문 산업강사 |
“꾸준히 가망고객을 발굴하라”라는 뜻입니다.
일정 기간이 지나면 가망고객이 고갈되게 마련인데 이러한 악순환에서 벗어나서 새로운 선순환에 들어 서려면 항상 가망고객을 찾아야 한다는 말입니다.
지그 지글러는 주방용품 세일즈맨으로 시작해서 미국에서 가장 인정 받는 최고의 세일즈맨이 되었습니다. ‘정상에서 만납시다, See you at the top’라는 책의 저자로 유명한데, 그의 세일즈 명언은 결코 B2C 영업에만 적용되는 것은 아닙니다.
가망고객은 기존고객이 다 없어진 후에 찾아 나서면 영업이 되지 않습니다. 기존고객이 많이 있어도, 새로운 가망고객을 찾는 일은 꾸준히 해야 합니다. 영원한 고객은 없으니까요.
영업은 가망고객 발굴로 시작해서 가망고객 발굴로 끝난다고 해도 과언이 아닙니다.
양질의 가망고객을 발굴하면 영업은 이미 51%는 성공한 셈입니다.
최 정 희 소장 / AimHigh Sales Consulting
headworker@naver.com
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