2006-06-16 오후 3:29:22 조회(2190)
제목  [DM] 방문후 감사, 부재중, 생일축하
‘보면 좋고 안 보면 말구’라는 식의 태도로 편지를 쓰는 사람은 없을 겁니다. 행여 그런 사람이 있다면 그 편지의 내용과 질은 뻔할 테지요. 영업사원이 편지를 쓸 때의 마음은 그대로 고객에게 전달되기 마련입니다. DM 문구는 지나친 과장이나 허구가 아닌, 고객의 가슴을 울릴 만큼의 진실성(Sincerity)이 묻어나야 합니다.

또한 편지는 첫 문장이 중요합니다. 첫 문장에 고객을 잡아끄는 강력함(Strength)이 있어야 그야말로 ‘읽히는’ 편지가 됩니다. 헤드라인처럼 눈길을 끄는 문장 개발을 개발해야 할 것입니다. 이밖에도 편지는 되도록 간결(Shortness)하게, 간단명료(Simplicity)하게 써야 고객이 지루하게 여기지 않고 핵심을 파악할 수 있습니다. 간결(Shortness), 강함(Strength), 간단명료(Simplicity), 진실(Sincerity) 이 네 가지가 바로 ‘DM 작성의 4S원칙’입니다.

[방문후 감사]
OOO님! 안녕하세요?
어제 첫 방문때 저를 따뜻하게 환영해주셔서 대단히 감사드립니다.
바쁘고 복잡한 현대 사회 속에서 OOO님과의 만남을 통해 이루어지는 삶의 결실을 항상 소중히 가꾸며 앞으로도 유익한 만남을 만들 수 있도록 마음을 담아 항상 노력하는 사람이 되겠습니다.
그럼 OOO님!
늘 가정에 기쁨 가득, 행복 가득하시길 바라며….

[부재중]
만나 뵙고 싶은 마음에 한 걸음에 달려왔지만 OOO님의 체취만 남아있는 텅 빈 의자를 보면서 허전한 마음 간신히 추스리고 메모를 남깁니다.
OOO님!
바쁘고 복잡한 우리네 일상 생활 속에서 다양한 만남을 통해 이루어지는 삶의 깊이는 더 아름답다고 생각합니다.
OO님을 뵙고 조언을 구하려 했는데 제게 운이 없나 봅니다.
다음에는 미리 전화 드리고 찾아뵙겠습니다.
그럼 다시 뵐 때까지 안녕히 계십시오.

[생일축하]
OOO 과장님의 생신을 진심으로 축하드립니다.
O과장님께서 세상 구경을 시작한 35년 전의 오늘,
온 동네가 떠들썩하게 울렸을 울음소리를 상상해 봅니다.
오늘 하루는 OOO님의 날입니다.
가장 소중한 사람과 멋진 추억을 남기시도록 감동적인 영화 티켓 두장을 보내드립니다. 사모님과 함께 보시고 나중에 영화감상 소감도 들려주세요.
오늘처럼 기분 좋은 날, 화려한 파티는 없어도 사랑하는 사람과 함께 한다는 사실 하나만으로도 충분히 기쁘고 행복한 날이겠지요?
다시 한번 제 마음을 모아 큰 목소리로 "생신을 축하드립니다."


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